Outsourcing i leasing pracowniczy bywają wrzucane do jednego worka, ponieważ w obu przypadkach firma korzysta ze wsparcia zewnętrznego podmiotu. W praktyce są to jednak różne modele współpracy.
W outsourcingu firma zewnętrzna przejmuje realizację określonego zadania lub procesu i sama organizuje pracę potrzebną do jego wykonania. Z kolei pod pojęciem leasingu pracowniczego najczęściej rozumie się korzystanie z pracowników tymczasowych zatrudnionych przez agencję. W takim modelu pracownicy wykonują zadania w firmie klienta, która organizuje ich bieżącą pracę.
Spis treści
- Czym jest outsourcing pracowniczy i jak działa?
- Na czym polega leasing pracowniczy?
- Jakie są zalety i wady leasingu pracowniczego?
- Jakie są kluczowe różnice między leasingiem a outsourcingiem pracowniczym?
- Kiedy wybrać outsourcing pracowniczy dla swojej firmy?
- Kiedy leasing pracowniczy jest korzystnym rozwiązaniem?
Czym jest outsourcing pracowniczy i jak działa?
Określenie „outsourcing pracowniczy” nie oznacza po prostu przekazania pracowników innej firmie. Istotą outsourcingu jest zlecenie zewnętrznemu podmiotowi realizacji określonych zadań, funkcji lub całego procesu.
Firma świadcząca usługę wykorzystuje do tego własne zasoby i odpowiada za organizację pracy swojego personelu. Zleceniodawca określa zakres oraz oczekiwany sposób realizacji usługi, ale nie powinien przejmować bezpośredniego kierownictwa nad pracownikami outsourcera.
To właśnie sposób organizacji współpracy jest jedną z najważniejszych różnic między outsourcingiem a pracą tymczasową. Jeżeli zewnętrzny podmiot formalnie zatrudnia pracowników, ale w praktyce są oni zarządzani tak samo jak personel firmy korzystającej z usługi, mogą pojawić się wątpliwości dotyczące rzeczywistego charakteru takiej współpracy.
Outsourcing powinien więc dotyczyć faktycznego przekazania określonych zadań lub procesu, a nie wyłącznie udostępnienia personelu.
Na czym polega leasing pracowniczy?
„Leasing pracowniczy” to określenie używane potocznie i biznesowo, a nie nazwa osobnej formy zatrudnienia uregulowanej w polskich przepisach. W praktyce bardzo często odnosi się ono do pracy tymczasowej świadczonej za pośrednictwem agencji pracy tymczasowej.
W takim modelu uczestniczą trzy strony: agencja pracy tymczasowej, pracownik tymczasowy oraz firma korzystająca z jego pracy, określana w ustawie jako pracodawca użytkownik. Formalnym pracodawcą pozostaje agencja, która zatrudnia pracownika i zajmuje się związaną z tym obsługą kadrowo-płacową.
Pracownik wykonuje natomiast zadania w firmie klienta. To ona organizuje jego codzienną pracę, wyznacza zadania i kontroluje ich wykonanie.
AB OVO Solutions wspiera firmy właśnie w tym modelu – prowadzi rekrutację pracowników tymczasowych, zatrudnia ich i zajmuje się związaną z tym obsługą formalną.
Jakie są zalety i wady leasingu pracowniczego?
Praca tymczasowa może być przydatna przede wszystkim wtedy, gdy zapotrzebowanie na dodatkowych pracowników zmienia się w ciągu roku. Firma może w ten sposób uzupełnić zespół na określony czas, np. podczas sezonowego wzrostu liczby zamówień, realizacji dodatkowego projektu czy nieobecności części stałej załogi.
Po stronie agencji pozostają rekrutacja i obowiązki związane z zatrudnieniem pracowników tymczasowych oraz ich obsługą kadrowo-płacową. Firma korzystająca z ich pracy nadal odpowiada jednak za organizację codziennych zadań oraz część obowiązków wynikających z przepisów, w tym związanych z bezpieczeństwem i higieną pracy.
Trzeba też uwzględnić wdrożenie nowych osób. Im częściej zmienia się skład zespołu, tym większego znaczenia nabierają dobrze przygotowane instrukcje, sprawna komunikacja oraz jasny podział obowiązków.
Nie można natomiast z góry zakładać, że pracownicy tymczasowi są mniej zaangażowani, bardziej skłonni do odejścia czy nieprzydatni na stanowiskach wymagających specjalistycznej wiedzy. Zależy to od konkretnych osób, stanowisk i sposobu organizacji współpracy, a nie od samego modelu zatrudnienia.
Więcej o tym zagadnieniu piszemy w artykule o zarządzaniu rotacją dzięki pracownikom tymczasowym.
Jakie są kluczowe różnice między leasingiem a outsourcingiem pracowniczym?
Najważniejsza różnica dotyczy tego, czego właściwie potrzebuje firma. W przypadku pracy tymczasowej jest to dodatkowy personel, którym firma zarządza w ramach swojej organizacji. W outsourcingu przedmiotem współpracy jest natomiast realizacja określonego zadania, usługi lub procesu przez zewnętrznego wykonawcę.
| Cecha | Leasing pracowniczy rozumiany jako praca tymczasowa | Outsourcing |
|---|---|---|
| Przedmiot współpracy | praca osób skierowanych przez agencję | realizacja określonej usługi lub procesu |
| Organizacja pracy personelu | firma korzystająca z pracowników | zewnętrzny wykonawca |
| Zatrudnienie pracowników | agencja pracy tymczasowej | firma realizująca usługę |
| Rola firmy korzystającej z usługi | wyznacza zadania pracownikom tymczasowym i kontroluje ich wykonanie | określa zakres i wymagania dotyczące zleconej usługi |
| Limity pracy jednej osoby | co do zasady 18 miesięcy w okresie 36 miesięcy u jednego pracodawcy użytkownika | nie obowiązuje limit właściwy dla pracy tymczasowej |
Nie warto natomiast sprowadzać różnicy do zasady „leasing = stawka godzinowa, outsourcing = płatność za efekt”. Sposób rozliczenia jest elementem konkretnej umowy między przedsiębiorcami i sam w sobie nie przesądza o charakterze całej współpracy.
Kiedy wybrać outsourcing pracowniczy dla swojej firmy?
Outsourcing może być brany pod uwagę wtedy, gdy firma chce przekazać zewnętrznemu wykonawcy realizację wyodrębnionego zadania lub procesu, zamiast organizować go własnymi zasobami.
Może dotyczyć na przykład usług sprzątania, ochrony czy innych wydzielonych procesów realizowanych przez wyspecjalizowanego wykonawcę. Kluczowe jest jednak to, że firma zewnętrzna rzeczywiście organizuje wykonanie powierzonej usługi i zarządza personelem, który ją realizuje.
Jeżeli natomiast przedsiębiorstwo potrzebuje konkretnych osób, które dołączą do jego zespołu i będą wykonywać zadania pod jego bieżącym kierownictwem, taki model jest bliższy pracy tymczasowej niż outsourcingowi.
Kiedy leasing pracowniczy jest korzystnym rozwiązaniem?
Praca tymczasowa może sprawdzić się wtedy, gdy firma potrzebuje zwiększyć zespół na określony czas, ale nie planuje rozbudowywać stałej kadry. Dotyczy to m.in. sezonowego wzrostu produkcji, większej liczby zamówień, czasowych projektów czy konieczności zastąpienia nieobecnych pracowników.
W takim przypadku firma określa swoje zapotrzebowanie, a agencja zajmuje się rekrutacją i zatrudnieniem pracowników tymczasowych. Po rozpoczęciu pracy osoby skierowane przez agencję wykonują zadania w firmie klienta, zgodnie z ustalonym zakresem obowiązków.
Przed rozpoczęciem współpracy warto sprawdzić, czy agencja posiada wymagany wpis do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia (KRAZ), a także dokładnie ustalić podział obowiązków między stronami.
AB OVO Solutions wspiera firmy w rekrutacji i zatrudnianiu pracowników tymczasowych, a także zajmuje się ich obsługą kadrowo-płacową. Taki model pozwala uzupełnić zespół na czas zwiększonego zapotrzebowania bez prowadzenia całego procesu rekrutacji i zatrudnienia bezpośrednio przez firmę.
