Wyobraź sobie idealnego pracownika. Przypisujesz mu tylko konkretną wiedzę i kwalifikacje czy może pomyślałeś także o cechach osobowości, umiejętnościach interpersonalnych i osobistych? To właśnie nazywamy kompetencjami miękkimi – wskaźnikami mającymi obecnie ogromne znaczenie na rynku pracy. Dzieje się tak, ponieważ mają one wpływ na sprawne i efektywne funkcjonowanie pracownika w miejscu zatrudnienia. Przyjrzyjmy się zatem bliżej...